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　　民生无小事，枝叶总关情。信访工作事关人民群众切身利益，以为人民服务为出发点和落脚点，是党的群众工作的重要组成部分。吉安市住建局各科室、局属各单位在涉诉信访工作中坚持以“民”为先，坚持以“民”为先，推动涉诉信访工作沿着正确方向砥砺前行。

　　一方面是坚持党的绝对领导。习近平总书记强调，信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。党的坚强领导是做好新时代涉诉信访工作的政治保证。住建局各科室、局属各单位紧紧依靠党的领导，发挥密切联系群众的政治优势，去年办理信访诉求1800余件，通过强化责任担当，提升涉诉信访干部的积极性、主动性、创造性，建设一支对党忠诚可靠、愿为人民鞠躬尽瘁的高素质信访工作队伍，不断把信访事业推向前进。另一方面是坚持维护群众合法权益。习近平总书记强调，以史为鉴、开创未来，必须团结带领中国人民不断为美好生活而奋斗。住建局各科室、局属各单位践行党的群众路线，坚决杜绝官僚主义作风，视信访群众为朋友，以平等的姿态，与他们进行真诚的沟通与交流，以法教人、以理服人、以情动人，将信访回复满意度始终保持在95%以上，争取赢得群众的信任和理解，牢牢掌握涉诉信访工作主动权，找准涉诉信访工作的落脚点。